Turpal Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 22 Ekim 2025
1. Giriş
Turpal Technologies FZCO ("Turpal", "biz", "bizim" veya "bize"), Turpal uygulamasını Ticari bir uygulama olarak geliştirmiştir. Gizliliğinizi korumaya ve saygı göstermeye kararlıyız. Bu politika, kişisel bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve paylaşılmasıyla ilgili uygulamalarımızı detaylandırmaktadır. Hizmetimizi kullanarak, bu politikaya uygun olarak bilgi toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.
2. Tanımlar
Bu Gizlilik Politikasında kullanılan terimler, aksi belirtilmedikçe Turpal’daki Hüküm ve Koşullar bölümünde yer alan anlamlarla aynıdır.
3. Veri Toplama ve Kullanımı
Kişisel Veriler: Daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamak amacıyla sizden belirli kişisel tanımlayıcı bilgiler talep edebiliriz. Bu bilgiler; adınız, telefon numaranız ve konumunuz gibi verileri içerebilir, ancak bunlarla sınırlı değildir.
Kullanım Verileri: Uygulamada bir hata oluşması durumunda, cihazınızdan Log Verisi olarak adlandırılan veri ve bilgileri toplarız. Bunlar; cihazınızın IP adresi, cihaz adı, işletim sistemi sürümü, uygulama kullanım sırasındaki yapılandırma, zaman ve tarih damgaları ile diğer istatistikleri kapsayabilir
Üçüncü Taraf Verileri: Uygulamamız, Google Play Hizmetleri gibi sizle ilgili veri toplayabilecek üçüncü taraf servislerini içermektedir.
4. Çerezler
Hizmetimiz, üçüncü taraf entegrasyonları aracılığıyla dolaylı olarak "çerezler" kullanabilir. Çerezler, kullanıcı etkileşimlerini izleyen ve kullanıcı tercihlerini hatırlayan cihazınızda depolanan dosyalardır. Kullanıcılar, çerezlerin cihazlarına gönderilmesine izin verme, reddetme veya bildirim alma seçeneklerine sahiptir.
5. Veri İşlemenin Hukuki Dayanağı
Verilerinizi aşağıdaki gerekçelere dayanarak işleriz:
-
Açık rızanız;
-
Sözleşmemizin ifası için gerekli olması;
-
Yasal yükümlülüklerimize uyum;
-
Meşru ticari çıkarlar.
6. Hizmet Sağlayıcılar
Üçüncü taraflarla iş birliği yapıyoruz:
-
Belirli özellikleri etkinleştirmek için
-
Hizmetimizi sağlamak ve desteklemek için
-
Kullanıcı etkileşimini anlamak amacıyla analiz yapmak için
Bu üçüncü taraflar kişisel verilerinize erişebilir ancak verilerinizi açıklamamak veya başka amaçlarla kullanmamakla yükümlüdürler.
7. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizi bize sağlama konusundaki güveninize değer veriyoruz. Bu verileri korumak için sektör standardı önlemler uyguluyoruz, ancak unutmayın ki çevrimiçi iletim veya elektronik depolama yöntemlerinin hiçbiri %100 güvenli değildir.
8. Veri Saklama
Kişisel verilerinizi, bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen gereklilikler doğrultusunda yalnızca gerekli olduğu sürece saklarız.
9. Veri Hakları
GDPR kapsamında sahip olduğunuz haklar:
-
Kişisel verilerinize erişim, düzeltme veya silme;
-
Veri işlememize itiraz etme;
-
Veri taşınabilirliği hakkı;
-
Onayınızı geri çekme.
10. Diğer Sitelerle Bağlantılar
Bu Hizmet, diğer sitelere bağlantılar içerebilir. Üçüncü taraf bir bağlantıya tıklamanız sizi o siteye yönlendirir. Bu sitelerin Gizlilik Politikalarını incelemenizi öneririz çünkü biz bu siteleri kontrol etmiyoruz.
11. Çocukların Gizliliği
Hizmetimiz 13 yaşından küçük bireyler için tasarlanmamıştır. 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek veri toplamayız. Bir ebeveyn veya veli bu durumdan haberdar olursa, lütfen bizimle iletişime geçsin.
12. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel kalmak için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
13. İletişim & Veri Koruma Görevlisi
Bu Gizlilik Politikasıyla ilgili sorular, GDPR ile ilgili talepler veya endişeler için Veri Koruma Görevlimizle info@turpal.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
13.3. SLA
13.3.1. SLAs per support plan
13.3.2. Issue types
13.4 Scheduled maintenance
Turpal will use reasonable efforts to perform scheduled maintenance outside business hours and to give advance notice of any maintenance expected to cause material unavailability.
14. Third-Party Services
14.1 The Services may interoperate with or be used alongside services provided by third parties (“Third-Party Services”). The Customer’s use of any Third-Party Service is subject to that provider’s terms and is solely between the Customer and that provider.
14.2 Turpal is not responsible for, and gives no warranties in respect of, any Third-Party Services.
15. Changes to these Terms
15.1 Turpal may update these Terms from time to time. The current version is always published on Turpal’s website with an “Effective date” and version number.
15.2 Turpal will notify the Customer (by email to the address on the Order Form, or by in-product notice) of any material changes at least 30 days before they take effect.
15.3 If a material change is materially adverse to the Customer, the Customer may terminate the Agreement on written notice given before the change takes effect, in which case Turpal will refund any prepaid Fees for the period after the termination date.
15.4 Continued use of the Services after the effective date of an updated version constitutes acceptance of the updated Terms.
16. Notices
16.1 Notices to Turpal must be sent to legal@turpal.com (with a copy to farshid@turpal.com).
16.2 Notices to the Customer will be sent to the email address on the Order Form, or to such other address as the Customer notifies in writing.
16.3 Notices are deemed received on the next business day after sending if sent by email, or on actual receipt if delivered by hand or courier.
17. General Provisions
17.1 Force majeure. Neither party is liable for any failure or delay in performing its obligations (other than payment) caused by events beyond its reasonable control, including natural disasters, war, terrorism, civil unrest, government action, internet outages, or pandemics.
17.2 Assignment. Neither party may assign or transfer the Agreement without the other party’s written consent, except that either party may assign the Agreement (in whole) to an affiliate or to a successor in connection with a merger, acquisition or sale of substantially all its assets.
17.3 Independent contractors. The parties are independent contractors. The Agreement does not create any agency, partnership, or joint venture.
17.4 Entire agreement. The Agreement is the entire agreement between the parties on its subject matter and supersedes all prior or contemporaneous agreements, communications and understandings.
17.5 No waiver. A failure or delay to exercise any right under the Agreement is not a waiver of that right.
17.6 Severability. If any provision is held invalid or unenforceable, the remaining provisions will continue in full force.
17.7 No third-party rights. The Agreement does not create any rights in favour of any person who is not a party to it.
18. Governing Law and Jurisdiction
The Agreement is governed by and construed in accordance with the laws of the United Arab Emirates, as applicable in the Emirate of Dubai. The parties submit to the exclusive jurisdiction of the courts of Dubai for any dispute arising out of or in connection with the Agreement.
19. Order of Precedence
If there is any conflict or inconsistency between the documents that make up the Agreement, the order of precedence is:
• The Order Form (for commercial terms);
• Any Data Processing Addendum (for personal data matters);
• These Terms;
• Any other policy or schedule incorporated by reference.
Contact. Questions about these Terms can be sent to legal@turpal.com.
Turpal Technologies FZCO · Dubai Airport Free Zone 07 9WC 523, Dubai, UAE