سياسة الخصوصية لتوربال
آخر تحديث: ۲۲ أكتوبر ۲۰۲۳
۱. مقدمة
طورت توربال تكنولوجيز ("توربال"، "نحن"، "خاصتنا"، أو "لنا") تطبيق توربال كتطبيق تجاري. نحن ملتزمون بحماية واحترام خصوصيتك. تشرح هذه السياسة ممارساتنا المتعلقة بجمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات بما يتماشى مع هذه السياسة
۲. التعريفات
تحتوي المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه على نفس المعاني كما في شروطنا وأحكامنا، والتي يمكن الوصول إليها في توربال ما لم يتم تعريفها خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه.
۳. جمع البيانات واستخدامها
البيانات الشخصية: قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية القابلة للتحديد لتحسين تجربة المستخدم. قد تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك، رقم هاتفك، وموقعك.
بإرسال نموذج على turpal.com، فإنك توافق على التواصل معك واستلام تحديثات تسويقية من توربال. لديك حرية إلغاء الاشتراك إذا كنت ترغب في استبعادك من قائمة البريد.
بيانات الاستخدام: في حال حدوث خطأ في التطبيق، نقوم بجمع البيانات والمعلومات من جهازك، والتي تُعرف ببيانات السجل. قد تشمل هذه المعلومات عنوان IP لجهازك، اسم الجهاز، إصدار نظام التشغيل، تكوين التطبيق خلال الاستخدام، أوقات وتواريخ الطوابع الزمنية، وإحصاءات أخرى
بيانات الطرف الثالث: يتضمن تطبيقنا خدمات طرف ثالث، مثل خدمات جوجل بلاي، التي قد تجمع بيانات عنك.
۴. الكوكيز
قد تستخدم خدمتنا "الكوكيز" بشكل غير مباشر عبر تكاملات الطرف الثالث. الكوكيز هي ملفات تُخزن على جهازك تتعقب تفاعلات المستخدم وتذكر تفضيلاتهم. يمكن للمستخدمين اختيار قبول أو رفض الكوكيز أو تلقي إشعار عند إرسال الكوكيز إلى جهازهم
۵. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
نحن نقوم بمعالجة بياناتك بناءً على
موافقتك الصريحة؛
ضرورة تنفيذ عقدنا؛
الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛ والمصالح التجارية المشروعة.
۶. مقدمو الخدمات
نتعاون مع أطراف ثالثة
لتفعيل ميزات معينة؛
لتوفير ودعم خدماتنا؛
لأغراض تحليلية لفهم تفاعل المستخدم
تتمتع هذه الأطراف الثالثة بالوصول إلى بياناتك الشخصية ولكنها ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي أغراض أخرى
۷. أمان البيانات
نحن نقدر ثقتك في تقديم معلوماتك الشخصية لنا. نتبنى تدابير معيارية لحمايتها، ولكن تذكر أن أي طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا ليست آمنة بنسبة %۱۰۰
۸. احتفاظ البيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما هو ضروري وفقًا لما هو محدد في سياسة الخصوصية هذه.
۹. حقوق البيانات
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحق في
الوصول إلى بياناتك الشخصية، وتصحيحها، أو حذفها؛
الاعتراض على معالجة بياناتنا؛
نقل البيانات؛ وسحب موافقتك
۱۰. الروابط إلى مواقع أخرى
قد تحتوي هذه الخدمة على روابط إلى مواقع أخرى. النقر على رابط طرف ثالث ينقلك إلى ذلك الموقع. نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم حيث إننا لا نتحكم في تلك المواقع
۱۱. خصوصية الأطفال
خدمتنا ليست موجهة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن ۱۳ عامًا. لا نجمع بيانات من الأطفال دون سن ۱۳ عامًا بشكل متعمد. إذا أصبح أحد الوالدين/الأوصياء على علم بذلك، يرجى الاتصال بنا
۱۲. تعديل هذه السياسة
قد نقوم بتعديل هذه السياسة من حين لآخر. يرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع
۱۳. الاتصال وموظف حماية البيانات
للاستفسارات، الأسئلة المتعلقة باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، أو المخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بموظف حماية البيانات لدينا على
13.3. SLA
13.3.1. SLAs per support plan
13.3.2. Issue types
13.4 Scheduled maintenance
Turpal will use reasonable efforts to perform scheduled maintenance outside business hours and to give advance notice of any maintenance expected to cause material unavailability.
14. Third-Party Services
14.1 The Services may interoperate with or be used alongside services provided by third parties (“Third-Party Services”). The Customer’s use of any Third-Party Service is subject to that provider’s terms and is solely between the Customer and that provider.
14.2 Turpal is not responsible for, and gives no warranties in respect of, any Third-Party Services.
15. Changes to these Terms
15.1 Turpal may update these Terms from time to time. The current version is always published on Turpal’s website with an “Effective date” and version number.
15.2 Turpal will notify the Customer (by email to the address on the Order Form, or by in-product notice) of any material changes at least 30 days before they take effect.
15.3 If a material change is materially adverse to the Customer, the Customer may terminate the Agreement on written notice given before the change takes effect, in which case Turpal will refund any prepaid Fees for the period after the termination date.
15.4 Continued use of the Services after the effective date of an updated version constitutes acceptance of the updated Terms.
16. Notices
16.1 Notices to Turpal must be sent to legal@turpal.com (with a copy to farshid@turpal.com).
16.2 Notices to the Customer will be sent to the email address on the Order Form, or to such other address as the Customer notifies in writing.
16.3 Notices are deemed received on the next business day after sending if sent by email, or on actual receipt if delivered by hand or courier.
17. General Provisions
17.1 Force majeure. Neither party is liable for any failure or delay in performing its obligations (other than payment) caused by events beyond its reasonable control, including natural disasters, war, terrorism, civil unrest, government action, internet outages, or pandemics.
17.2 Assignment. Neither party may assign or transfer the Agreement without the other party’s written consent, except that either party may assign the Agreement (in whole) to an affiliate or to a successor in connection with a merger, acquisition or sale of substantially all its assets.
17.3 Independent contractors. The parties are independent contractors. The Agreement does not create any agency, partnership, or joint venture.
17.4 Entire agreement. The Agreement is the entire agreement between the parties on its subject matter and supersedes all prior or contemporaneous agreements, communications and understandings.
17.5 No waiver. A failure or delay to exercise any right under the Agreement is not a waiver of that right.
17.6 Severability. If any provision is held invalid or unenforceable, the remaining provisions will continue in full force.
17.7 No third-party rights. The Agreement does not create any rights in favour of any person who is not a party to it.
18. Governing Law and Jurisdiction
The Agreement is governed by and construed in accordance with the laws of the United Arab Emirates, as applicable in the Emirate of Dubai. The parties submit to the exclusive jurisdiction of the courts of Dubai for any dispute arising out of or in connection with the Agreement.
19. Order of Precedence
If there is any conflict or inconsistency between the documents that make up the Agreement, the order of precedence is:
• The Order Form (for commercial terms);
• Any Data Processing Addendum (for personal data matters);
• These Terms;
• Any other policy or schedule incorporated by reference.
Contact. Questions about these Terms can be sent to legal@turpal.com.
Turpal Technologies FZCO · Dubai Airport Free Zone 07 9WC 523, Dubai, UAE